Estruturação da Arquitetura de Processos
COMO FAZEMOS
Estruturar a arquitetura dos processos é definir quais são os principais processos interfuncionais da organização e compreender a interrelação entre eles para assegurar a entrega de valor para o cliente e como eles contribuem para o atingimento da estratégia da empresa. São esses processos interfuncionais (ponta a ponta) que serão objeto de avaliação, redesenho, otimização e constante gerenciamento.
RESULTADOS
- Define os processos primários, de suporte e de gerenciamento da empresa;
- Facilita a compreensão da visão completa de como o negócio funciona;
- Contribui para diminuir o desperdício;
- Fornece o contexto adequado para a medição do desempenho organizacional.