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Fidelização: 5 pontos essenciais

“Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade”. Philip Kotler A célebre frase do grande pesquisador Philip Kotler, inicia nosso artigo da semana,

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6 Passos para construir o Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é um processo consagrado em todo o mundo, cujo propósito é melhorar a qualidade das decisões empresariais a partir do entendimento sobre a Empresa e o cenário no qual ela está inserida, auxiliando na definição e implementação de estratégias, visando garantir o seu sucesso no ambiente atual e futuro, contribuindo assim para assegurar os melhores resultados a longo prazo.

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Existe empresa consolidada?

Se pensarmos globalmente no mercado, muitas das marcas mais conhecidas na atualidade são jovens. Ocorre também que essas mais novas engoliram outras que pareciam que seriam eternas, como no caso da BlockBuster

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Ocupe-se mais e preocupe-se menos.

O mundo contemporâneo é social e economicamente instável, impondo-nos que adaptemos, constantemente, nossa forma de pensar e de agir. Tal condição tem gerado um estado de profundo desequilíbrio, fazendo com que muitas

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