A Rl Mármore é uma empresa que atua propondo ao mercado de arquitetura e decoração novidades e inovações em rochas ornamentais, liderando a distribuição de mármores importados, onix, travertinos, rochas artificiais e outros nas regiões Norte e Nordeste, sempre com profissionalismo e busca constante por oferecer produtos alinhados com as principais tendências mundiais do setor.
ROI
O processo automatizado com o Pipefy foi o de gestão comercial e de entrega dos produtos. Ele tem início no registro do pedido de vendas, passando pela separação das chapas, faturamento, emissão de boletos, carregamento e é finalizado na entrega dos produtos aos clientes.
Processo gerido de forma manual, utilizando grupo de WhatsApp para controle dos seus estágios.
Todos os documentos relativos ao pedido eram impressos e “transitavam” entre os setores da empresa.
Processo de aprovação manual, com assinaturas nos documentos físicos, gerando perda de tempo.
Falta de rastreabilidade e visibilidade nos processos.
Dificuldades no sincronismo dos pedidos, gerando atrasos na saída dos produtos para entrega.
Gestão à vista do processo favorece a priorização e encaminhamento dos pedidos.
Todos os documentos gerados são anexados ao processo e enviados ao cliente, através de e-mail automático.
Processo de aprovação dos pedidos eletrônicos.
Nenhum papel transitando no processo.
Processos automatizados de acordo com o tipo de pedido e de cliente, acelerando a execução e eliminando retrabalho.
